WhatsApp telah mendapat kritik dari sejumlah penggunanya setelah mengumumkan aturan privasi baru awal bulan ini. Sejumlah orang bahkan berhenti menggunakan WhatsApp dan berpindah menggunakan platform perpesanan lain. Global Head WhatsApp, Will Cathcart menegaskan perusahaan sangat serius terhadap privasi dan keamanan obrolan. Pembaruan itu diklaim tidak mempengaruhi privasi pesan pribadi pengguna dengan teman dan keluarga dengan cara apa pun.
Baca Juga: Bahaya di Balik Aplikasi FaceApp
Cathcart membeberkan pembaruan ini membantu transparansi umum dan mencakup perubahan untuk menjelaskan komunikasi tersebut. Meskipun ini adalah fitur opsional, perusahaan merasa penting bagi semua orang untuk mengetahuinya. Misalnya, jika pengguna mengirim pesan ke bisnis, mereka mungkin menerima layanan dari Facebook. Selain itu, aplikasi dinilai perlu secara berkala memberikan pembaruan kepada penggunanya, misalnya menjelaskan praktik pengumpulan data.
Pembaruan WhatsApp terbaru diklaim memberikan transparansi lebih lanjut tentang cara mengumpulkan dan menggunakan data, serta termasuk pembaruan untuk menjelaskan fitur perpesanan bisnis tersebut. Lebuh lanjut, Cathcart kembali menjelaskan alasan WhatsApp berbagai data kepada Facebook. Salah satu alasannya adalah WhatsApp telah menjadi bagian dari Facebook selama bertahun-tahun.
Meski demikian, dia menegaskan pihaknya tetap tidak dapat melihat pesan pribadi pengguna dengan teman dan keluarga, begitu pula Facebook. Selain itu, WhatsApp tidak menyimpan catatan tentang siapa yang mengirim SMS atau menelepon penggunanya, serta tidak membagikan kontak dengan Facebook atau aplikasi lain yang ditawarkan Facebook.
Dikutip dari Campaign Asia, Cathcart mengakui harus bersaing untuk mendapat kepercayaan pengguna dalam hal privasi. Setiap orang dinilai harus memiliki pilihan dalam cara mereka berkomunikasi dan merasa yakin bahwa tidak ada orang lain yang dapat melihat obrolan mereka.
0 Komentar